Ngày 24/5/2024, ngay sau khi nhận được thông tin từ người dân, Okvip - hôm nay 1 tỷ ngày mai 1000 tỷ VIII – Okviphoatdong88 vô tuyến điện đã thành lập đoàn xử lý can nhiễu, tiếp cận hiện trường, kiểm soát Okvip88 - liên minh giải trí, xác định nguyên nhân gây can nhiễu.
Tiến hành thu đo Okvip88 - liên minh giải trí trong khu vực xảy ra hiện tượng, Đoàn đã nhanh chóng tìm ra “thủ phạm” đó là bộ phận cảm biến nhận diện người ra vào của chuông báo cửa (còn gọi là thiết bị báo khách không dây, thường dùng trước cổng nhà, cửa hàng để báo có khách) tại cửa hàng Thế giới di động, liên tục phát sóng gây hiện tượng can nhiễu trên Okvip88 - liên minh giải trí 433MHz trùng với Okvip88 - liên minh giải trí thu phát của chìa khóa thông minh mà ô tô, xe máy sử dụng. Thiết bị này không đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng kỹ thuật theo quy định.
Khi gỡ bỏ thiết bị nói trên, hiện tượng can nhiễu chấm dứt; các xe máy, ô tô, cửa tự động sử dụng smartkey trong khu vực đã hoạt động bình thường. Chủ cửa hàng tự nguyện tháo dỡ và bàn giao toàn bộ thiết bị gây nhiễu cho Đoàn công tác; cam kết không kinh doanh, sử dụng thiết bị phát sóng vô tuyến điện không có nguồn gốc xuất xứ, không có chứng nhận hợp chuẩn, hợp quy.
Khi gặp hiện tượng smartkey không hoạt động, nghi ngờ do nhiễu sóng, người dân liên hệ đến số điện thoại đường dây nóng 0862.92.92.92 của Okviphoatdong88 vô tuyến điện - Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc thông báo cho Okvip - hôm nay 1 tỷ ngày mai 1000 tỷ, Sở Thông tin và Truyền thông trên địa bàn để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.